イヤホン本体、充電ケースが充電できない。

■イヤホン本体が充電できない。

イヤホンを充電ケースに入れた際にインジケータライトが点灯するかご確認ください。
また、スマートフォンに接続して1MORE MUSICアプリ現在のイヤホンの電池残量を確認し、30分程充電した後にもう一度アプリで電池残量を確認してください。

下記も併せてご確認ください。

イヤホンと充電ケースの充電端子部分に汚れ等が付着していると充電できなくなります。

乾いた布とWETティッシュ等でふき取っていただき、充電できるかお試しください。

■充電ケースが充電できない。

充電ケースを充電するとき、インジケータライトが赤く点灯するか、または点滅するかを確認してください。

下記も併せてご確認ください。

USB-Aタイプを差し込む充電器を他の充電器に変更し、充電できるかお試しください。

モバイルバッテリーやパソコンから充電している場合は直接コンセントから行ってみてください。